Nos valeurs et nos engagements

 

Proposer un service personnalisé

Grâce à des prestations à la carte

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Notre vision

L'excellence, notre engagement

CDéveloppements prône :

                     L’INTEGRITE, LE RESPECT, LA FIABILITE, LA COMMUNICATION ET LA RIGUEUR.

Ces mots sont les points d'ancrage de notre fonctionnement mais aussi ce que nous souhaitons transmettre à nos clients.

- L'intégrité : CDéveloppements tente d'être intègre de part sa transparence avec ses clients, une tarification juste, mais aussi par les contrats avec ses partenaires. Actuellement nous faisons partie des rares à reconnaître l'importance du travail d'un téléprospecteur et de ce fait la rémunération des sous-traitants est à l'heure et aux bonus sur objectifs atteints.

- Le respect : CDéveloppements respecte vos besoins, votre budget, votre façon de fonctionner. C'est pourquoi nous adaptons nos missions et tentons de faire preuve de flexibilité.

- La fiabilité : CDéveloppements, jour après jour, se donne les moyens pour garantir des prestations stables dans la durée - une continuité de la qualité - cela même si nous avons des imprévus (agent malade, congé maternité, CRM en panne etc.)

- La communication : CDéveloppements a mis en place des procédures qui permettent de faciliter la communication entre l'ensemble des acteurs. La Direction de CDéveloppements communique avec ses agents, ses prestataires et ses clients par tous les moyens existants (téléphone, mail, visioconférence)
Les agents communiquent avec les clients et la Direction de CDéveloppements. Le tout afin d'atteindre les objectifs fixés par vous.

- La rigueur : Le travail de CDéveloppements ne s'arrête pas aux différentes prestations proposées. Nous allons bien au-delà : c'est réellement un accompagnement commercial complet.
Pour ce faire nous sommes rigoureux sur : le choix des agents, nos process, nos outils, notre réactivité et écoute, les résultats.

Cette vision est partagée par nos partenaires et nos clients.

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