Nos valeurs et nos engagements

 

Proposer un service personnalisé

Grâce à des prestations à la carte

Notre vision

L'excellence, notre engagement

CDéveloppements prône : L’intégrité, le respect, la fiabilité, la communication et la rigueur.

Ces mots sont les points d'ancrage de notre fonctionnement mais aussi ce que nous souhaitons transmettre à nos clients.

- L'intégrité : CDéveloppements tente d'être intègre de par sa transparence avec ses clients, une tarification juste, mais aussi par les contrats avec ses partenaires. Actuellement nous faisons partie des rares à reconnaître l'importance du travail d'un téléprospecteur et de ce fait la rémunération des sous-traitants est à l'heure.

- Le respect : CDéveloppements respecte vos besoins, votre budget, votre façon de fonctionner. C'est pourquoi nous adaptons nos missions et tentons de faire preuve de flexibilité.

- La fiabilité : CDéveloppements, jour après jour, se donne les moyens pour garantir des prestations stables dans la durée - une continuité de la qualité - cela même si nous avons des imprévus (agent malade, congé maternité, CRM en panne etc.)

- La communication : CDéveloppements a mis en place des procédures qui permettent de faciliter la communication entre l'ensemble des acteurs. La Direction de CDéveloppements communique avec ses partenaires sous-traitants, ses prestataires et ses clients par tous les moyens existants (téléphone, mail, visioconférence)
Les sous-traitants communiquent avec les clients et la Direction de CDéveloppements. Le tout afin d'atteindre les objectifs fixés par vous.

- La rigueur : Le travail de CDéveloppements ne s'arrête pas aux différentes prestations proposées. Nous allons bien au-delà : c'est réellement un accompagnement commercial complet.
Pour ce faire nous sommes rigoureux sur : le choix des agents, nos process, nos outils, notre réactivité et écoute, les résultats.

Cette vision est partagée par nos partenaires et nos clients.

 

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